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econix GmbH, Olching  |  E-Mail: piwi@econix.de  |  Online: http://www.piwi-partner.de

Beh├Ârdenwegweiser-Module f├╝r Ihre Homepage

Information und Kommunikation sind die ersten Stufen von eGovernment. Mit unserem Programmpaket Beh├Ârdenwegweiser bieten wir hierf├╝r einen umfassenden B├╝rgerservice an, in dem sowohl B├╝rger als auch Unternehmen und andere Beh├Ârden vollst├Ąndige Informationen ├╝ber die Verwaltung und ihre Aufgaben abrufen k├Ânnen. Erg├Ąnzt um Online-Formulare und fachgerichtete E-Mail-Kontakte ist auch eine Kommunikation m├Âglich.

 

Damit wird den B├╝rger die in anderen Bereichen mittlerweile gewohnte Verf├╝gbarkeit von Informationen und die Durchf├╝hrung vieler Online-Kontakte rund um die Uhr und unabh├Ąngig von ├ľffnungszeiten m├Âglich gemacht, ein Service, den immer mehr B├╝rger nachfragen. Auch Unternehmen haben Vorteile, wenn sie ihre Beh├Ârdeng├Ąnge online vorbereiten und in k├╝rzester Zeit erledigen k├Ânnen.

 

Aber auch die Verwaltung selbst profitiert von einem Online-Beh├Ârdenwegweiser. Die Mitarbeiter der Verwaltung werden entlastet, weil weniger Anfragen per Telefon ihre Zeit in Anspruch nehmen und Verwaltungsvorg├Ąnge ohne "Nachbesserungen" auf Grund guter Information und Vorbereitung im Vorfeld durch B├╝rger und Unternehmen schneller vonstatten gehen k├Ânnen.


Das Programmpaket Beh├Ârdenwegweiser beinhaltet eine Datenbank, in der alle Daten der Verwaltung wie Organisationsstruktur, ├ämter, Sachgebiete und Einrichtungen, Mitarbeiter, Aufgabenbeschreibungen und Aufrufe passender Vordrucke und Online-Anwendungen abgespeichert werden. Hierbei k├Ânnen - je nach Anforderung - Inhalte auch ausschlie├člich f├╝r interne Auskunftssysteme (Intranet) verwendet werden.

 

Ein Redaktionssystem erlaubt die Pflege dieser Daten einfach, sicher und schnell. Technische Kenntnisse oder Schulungen sind nicht erforderlich. F├╝r die Darstellung in der Homepage stehen zahlreiche Module zur Verf├╝gung, die individuell eingesetzt und bei Bedarf auch auf besondere W├╝nsche angepasst werden k├Ânnen. Ziel ist es dabei, den Internet-Besuchern Informationen ├╝ber die Verwaltung, ihre Organisationsstruktur, ihrer Mitarbeiter, der Gesch├Ąftsverteilung und ihrer Aufgaben anzubieten.

 

Verschiedene Schwerpunkte und Blickwinkel k├Ânnen hierbei ber├╝cksichtigt werden. So kann z. B. eine einfache Aufgabenliste (was erledige ich wo, Aufgaben A-Z, wo finde ich was) angezeigt werden. Diese kann jedoch auch mit ausf├╝hrlichen Beschreibungen der Leistungen aus dem bayerischen Beh├Ârdenwegweiser baynet erg├Ąnzt werden, f├╝r die kein Pflegeaufwand in der Verwaltung entsteht. Oder es werden gleich die passenden Online-Formulare oder -Anwendungen zum Aufruf angeboten. Die Anzeige des zust├Ąndigen Sachgebiets oder der zust├Ąndigen Mitarbeiter mit individuell definierbaren Daten (mit oder ohne Bild, mit pers├Ânlicher E-Mail, usw.) ist eine weiter m├Âgliche Erg├Ąnzung. Die Abfrage von Leistungen kann auch nach dem Prinzip von "Lebenslagen" f├╝r definierbare Zielgruppen erfolgen, z. B. f├╝r Neub├╝rger, f├╝r Firmengr├╝nder, f├╝r Bauherren, f├╝r Eltern, usw. Alle Informationen sind so miteinander verkn├╝pft, dass der Internet-Besucher immer durch das gesamte Angebot bl├Ąttern kann. Die Darstellung aller Informationen erfolgt barrierefrei nach den Richtlinien des Behindertengleichstellungsgesetzes.

 

Das Programmpaket Beh├Ârdenwegweiser kann in bestehende Homepages eingebunden werden. Selbstverst├Ąndlich ist es auch ein wichtiger Bestandteil unseres Angebots f├╝r die Neurestellung einer Homepage.

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